说到货架销售模式,大家可能都会想到超市的营销方式,而实际上,现在正火爆的传统意义上的电商的销售模式,也是货架销售模式。只不过,电商是将货架搬到了网络上,通过平面展现的方式,将商品陈列出来而已。
前几个月,天猫宣布了品牌店的升级计划,对旗下专卖店、专营店和旗舰店进行了整合,接通了商家与买家之间的平台。计划中,天猫希望通过这一转变,促成买卖双方的互动,成为一种社交销售模式。
社交销售模式相对于我们一直使用的货架销售模式而言,它更注重品牌的挖掘,通过与买家之间的社交沟通,让买家理了解一个品牌背后的价值,从而更加深刻全面的了解一个品牌,在通过对品牌的不断了解与互动,形成一个品牌印象。并且在这一持续的过程中,刺激购买的意图,达成成交。成交后,再进行反馈与沟通,不断重复这一过程。
但是,目前来说,品牌与买家之间的互动,还缺乏习惯性,品牌必须要通过一些刺激活动,比如有奖评价,有偿见面会,有不错的纪念品的聊天室等途径,对参与社交的群体,给予一定的物质奖励,从而形成一种良性循环。因为社交的同时,不但能刺激消费,也能听到很多好的建议或意见,促进品牌的完善。